Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo sé que los artículos que venden son auténticos y reales?
https://www.crownforeverla.com/pages/chrome-hearts-grey-market
En Crown Forever todos nuestros artículos de Chrome Hearts y otras marcas se obtienen directamente de los minoristas o revendedores autorizados de Chrome Hearts y de la marca.
A diferencia de otras marcas, Chrome Hearts no incluye etiquetas de precio ni certificados de autenticidad después de la compra. En la mayoría de los casos, si no en todos, las etiquetas de precio se eliminan durante el proceso de compra y envío. La única forma de prueba física que se conserva es el recibo de compra real, junto con una prueba de envío directamente de Chrome Hearts y o la prueba de pago del banco.
We offer the option for buyer obtain a copy of the original receipt and other forms of proof before shipment. If not satisfied we can offer a full refund before shipment or after you receive the goods, if you are not satisfied with it, you may return the goods unworn/unused with its blue anti wardrobing tags attached within 14 days as well as all return policy adhere to. (return shipping fee paid by the buyer) for a full refund minus the shipping cost and return shipping. https://www.crownforeverla.com/pages/store-shipping-and-return-policy
Como punto de referencia que hemos estado tratando sólo con 100% Auténtico Chrome Hearts mercancías durante muchos años, por lo tanto, no tenemos experiencia en el trato con los productos falsos a continuación son algunos buenos sitios web de terceros que mencionan cómo detectar los elementos reales corazones de cromo. No estamos afiliados con estos sitios web y no puede verificar sus afirmaciones que estamos utilizando como un punto de referencia para las personas que desean más decisiones informadas.
Por último, la venta de artículos falsos es un delito federal según las leyes de Estados Unidos e internacionales, por lo que animamos a denunciar a todas las personas y empresas que vendan este tipo de artículos.
A continuación se muestran sitios web no afiliados que hemos encontrado y que pueden contener información útil para detectar productos auténticos de corazones cromados:
https://sg.carousell.com/p/fake-chrome-hearts-tee-spot-alert-1222765/
https://chromehearts.club/test-chrome-hearts-silver-accessories/
https://gothicbuzz.blogspot.com/2013/01/how-to-identify-fake-chrome-hearts-t.html
https://chromehearts.club/spotting-chrome-hearts-fake-tag-clothes/
2. ¿Sus productos Chrome Hearts son usados o en consignación?
No, el 100% de nuestros productos son nuevos y no han sido utilizados y provienen directamente de las tiendas oficiales de Chrome Hearts y de los distribuidores autorizados de Chrome Hearts.
3. ¿Qué significa "pedido especial" frente a "en stock"?
Debido a la naturaleza limitada de marcas como Chrome Hearts, algunos de los artículos que estaban en stock en nuestro poder están agotados. Sin embargo, ofrecemos la opción de hacer un pedido especial directamente a Chrome Hearts. Esta opción incluirá automáticamente una copia del recibo de compra de Chrome Hearts. Así que si usted selecciona la "Orden especial (1-2 semanas)" significa que estamos ordenando este artículo directamente de Chrome Hearts y que tomará hasta 1-2 semanas como máximo antes de que el artículo sea enviado a usted.
4. ¿Ofrecen reembolsos?
Ofrecemos CRÉDITO EN LA TIENDA SÓLO en todo lo que se encuentre dentro de los 14 días de la entrega con las etiquetas y el embalaje original de las etiquetas de protección intacto y sin usar, con la excepción de la ropa interior, los calcetines, los sombreros y los trajes de baño, con el comprador pagando el costo de la devolución, excepto los artículos de pedidos especiales. En los artículos de pedidos especiales no ofrecemos ninguna devolución.
www.crownforeverla.com/a/returns/
5. ¿Realizan envíos internacionales y cuál es el tiempo de tránsito? 6. ¿Están incluidos los derechos de aduana?
Enviamos a todo el mundo a través de DHL Express, por lo general toma 1-4 días hábiles dependiendo de su ubicación. Nuestra ubicación de envío es Los Ángeles California Estados Unidos. Los derechos de importación están siempre incluidos en nuestros cálculos, con la excepción de los envíos a la Federación Rusa, que requieren que el receptor pague todos los derechos de importación.
6. ¿Dónde están mis cosas? Procesamos los pedidos de lunes a viernes de 9:00am a 5:00pm hora del Pacífico. Los pedidos realizados después de las 12:00pm del mediodía se procesan al día siguiente. Usted debe recibir un correo electrónico de su número de seguimiento una vez enviado.